Tuesday, December 11, 2007

Mind Mapping Workshop # 1253 - AIS-ACC รุ่นที่ 3 วันที่ 11 ธันวาคม 2550

ACC หรือ Advanced Contact Center Co., Ltd. (บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด)จัด Mind Mapping Workshop # 1253 เป็นรุ่นที่ 3 ให้กับหัวหน้างาน 32 คน รุ่นนี้เน้นการใช้ Mind Map เพื่อการวางแผน ความคิดสร้างสรรค์ การตัดสินใจและการจับประเด็น เพื่อให้หัวหน้างานนำไปใช้ลูกทีมใน call center ที่แต่ละทีมมีน้อง ๆ อยู่ในความดูแลประมาณ 10 คน และ Mind Map ใบสุดท้ายได้นำปัญหาที่พบในแต่ละทีมงานมาเขียนร่วมกัน [ภาพบน เรียนรู้ร่วมกัน] [ภาพที่ 2 เรียนรู้ร่วมกัน] [ภาพที่ 3 ตัวอย่าง Mind Map รุ่น 1253] [ภาพที่ 4 ตัวอย่าง Mind Map รุ่น 1253] [ภาพที่ 5 ตัวอย่าง Mind Map รุ่น 1253] [ภาพล่างเล็ก เรียนรู้การทำงานของดวงตาเวลาอ่าน]

No comments: